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Preguntas Frecuentes - Faq
Programa de Fidelidad para clientes VIP Lolitas&L
¡Unirse es fácil!
Simplemente, haces clic en el botón Crear una cuenta para comenzar.
¡Una vez que esté registrado en nuestra tienda, tendrás la oportunidad de participar en todas las formas que ofrecemos actualmente para ganar puntos!
Puedes ganar puntos participando en cualquiera de nuestras promociones, ademas de acumular puntos por cada compra que realices.
Para las promociones, clic en la pestaña 'Ganar puntos' para ver y participar.
¡Además, asegúrese de volver a consultar con frecuencia, ya que estamos agregando excelentes formas nuevas para que gane puntos todo el tiempo!
- 50 puntos por crear una cuenta
- 1 punto por cada € gastado
- 30 puntos por dejar un comentario verificado despues de tu compra
- 20 puntos si nos sigues en Instagram
- 20 puntos si nos sigues en Facebook
- 20 puntos si nos sigues en Twitter
- 20 puntos si compartes en Facebook
- 100 puntos el día de tu cumpleaños
Cuando canjeas puntos, generas un código de descuento, único para ti, que podrás canjear en cualquier compra que realices, cuando tú quieras y sin fecha de caducidad.
El codigo generado lo aplicas en el espacio reservado para codigos de descuento en tu carrito, y se aplicara el descuento.
Accede a tu cuenta, visita la pagina Progarama de Fidelidad, revisa y canjea los puntos que tegas acumulados con las opciones disponibles.
Accede a tu cuenta, visita la pagina Progarama de Fidelidad. Revisa tus compras en el historial y tus puntos acumulados para poder canjear.
¡Absolutamente no!
Registrarse es 100% gratis y nunca te costará nada ganar puntos.
Asegúrese de visitar la pagina Programa de Fidelidad para ver tus compras y puntos acumulados.
Una vez que te registres para obtener una cuenta, estará todo listo: no es necesario que te registres en promociones individuales para ser elegible.
Solo, cumple con los requisitos de una promoción y publicaremos los puntos en tu cuenta de inmediato
Deberías recibir puntos en tu cuenta al instante, una vez que completes una promoción o compra.
Los puntos caducan a los 6 meses de tu última compra.
Cuando devuelves un artículo, pierdes el crédito asociado que ganaste originalmente al comprar el artículo en primer lugar.
¿Suena algo confuso? Tomemos un ejemplo: supongamos que anteriormente gastaste 50 € en una promoción de 'gaste 100 €, gane 500 puntos' y decides comprar un artículo de 20 €, lo que lo eleva a 70 €. Si decides devolver ese artículo, tu progreso también se reducirá a 50 €; es como si no hubieras comprado el artículo en primer lugar.
¡Nuestro equipo está listo y esperando para responder tus preguntas sobre nuestro programa de fidelidad!
Solo, envíanos un correo electrónico o por medio de nuestro WhatsApp. Nos pondremos en contacto.
Actualmente no, requerimos que tengas suficientes puntos para canjear cualquiera de los premios que ves en la pestaña "Obtener recompensas".
De vez en cuando, recibirás nuestros correos electrónicos relacionados con el programa.
Si prefieres no recibir más ese tipo de correos electrónicos, simplemente haz clic en el botón "Cancelar suscripción" cuando recibas tu próximo correo electrónico.
No, los puntos solo se ganan por cada 1 € gastado, excluyendo cupones y tarjetas de regalo.
No, los puntos solo se obtienen por las reseñas que quedan del correo electrónico de seguimiento de la compra verificada.
