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Vamos a dar una segunda vida a tu Lolitas&L, rellena y acepta este formulario, con los criterios de aceptación, tus datos para que nos pongamos en contacto y enviarte una etiqueta de transporte para esta devolución. Una vez recibida tu solicitud nos pondremos en contacto por email.

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¿CÓMO FUNCIONA?

¡Preguntas frecuentes aquí!

Lea atentamente lo siguiente antes de comenzar.No devolveremos ningún artículo que no cumpla con nuestras condiciones de devolución.

¿Devuelven artículos que se consideran no elegibles?

No: de acuerdo con nuestros Términos y Condiciones y en línea con nuestro enfoque eco-responsable, no devolvemos artículos que no cumplan con nuestras condiciones de devolución.

Tenga la seguridad de que las piezas rechazadas aún se benefician de una segunda vida. Se entregan a una asociación especializada en la recuperación textil o son reutilizados por un socio en un proceso de upcycling.

¿Cómo funciona la evaluación del estado de los artículos que devuelvo?

Distinguimos varios niveles de estados:

  • Nuevo: con etiqueta original, nunca usado.
  • Excelente: el artículo está como nuevo sin signos de desgaste ni defectos.
  • Muy buen estado: el artículo muestra solo pequeños signos de uso, invisibles a 30 cm.

No aceptamos ningún producto en ninguna otra condición: dañado, desgastado, inutilizable, manchado, agujereado, deformado, sucio, etiquetas cortadas, etc.

¿Cómo uso mi Tarjeta  Regalo?

Una vez aceptado tu artículo, recibirás una Tarjeta Regalo que podrás utilizar en lolitasyl.com y Prelover. Su crédito lo puedes utilizar para todos los producros de lolitasyl.com, durante los siguientes 12 meses, hasta agotar el saldo.

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